¿Es eficiente la alta rotación del personal para mantener una política salarial restrictiva en mi unidad de negocio de ventas telefónicas? ¿Cómo afecta la rotación de los bloggers contratados para mi red de blogs?
Un desafío al que se enfrentan los emprendedores y responsables de los recursos humanos en las empresas (puesto lamentablemente escaso en muchas organizaciones que podrían y necesitarían contratarlos), es conocer y contener el grado de rotación de personal. ¿Para qué? Además de ganarse un aplauso, medalla y beso del directorio, se optimizan resultados en las unidades de negocio.
Importante: cualquier nivel de rotación puede ser apropiado. Todo depende del contexto organizacional, la naturaleza y lo que se pretende con la/s unidad/es de negocio. Esto último, implica trabajar con los objetivos para luego investigar la eficiencia en la aplicación de los recursos humanos. Pero… si los objetivos no están enunciados o se encuentran en permanente modificación por parte del emprendedor, ya arrancamos mal.
Para evaluar el impacto de la rotación en los objetivos, se deberá comenzar por analizar los denominados costos primarios, secundarios y terciarios. A continuación, un breve detalle de algunos factores que integran cada uno.
:: Costos primarios | provienen de la admisión + desvinculación
- Costo de reclutamiento y selección
- Costo de registro y documentación (por ejemplo: obligaciones sociales)
- Costo de inducción y entrenamiento
- Costo de desvinculación
:: Costos secundarios | son principalmente intangibles
- Efectos en la producción
- Efectos en la actitud del personal (efecto “duelo”, afectación moral grupal)
- Costo extralaboral (deficiencia inicial y medio del nuevo empleado)
- Costo extraoperativo (incidentes y afectación en otras unidades)
:: Costos terciarios | son efectos colaterales macro
- Costo por inversiones extra en el personal (alteración del mercado de trabajo)
- Pérdidas en los negocios (afectación en calidad de los servicios e imagen de la empresa)
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hola en mi universidad me piden qe consulte los costos de rotacion de personal, me pueden ayudar con esto, gracias
Necesito saber los costos de rotaciòn del persona, gracias por su ayuda