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May 10

Como cobrar PayPal en Uruguay | tarjeta débito Alfa Brou Visa o MasterCard

Alfa BROUPaypal es la e-wallet más extendida entre los teletrabajadores y telemprendedores de Uruguay y del mundo para cobrar y pagar por trabajos y servicios profesionales. Al momento de cobrar o retirar fondos, el usuario dispone de varias opciones: desde el poco recomendable cheque postal, el giro bancario limitado a cuentas en Estados Unidos, la beneficiosa opción que ofrecía el servicio Xoom ┼ QEPD, el totalmente desaconsejable mercado negro, y el retiro por tarjeta de crédito / débito.

Hoy compartiré mi experiencia y consejos sobre la tarjeta de débito Alfa BROU en Uruguay, la cual habilita convertir el dinero virtualoide de PayPal en efectivo. El proceso para obtenerla es sencillo y relativamente rápido. ¿Cuál es la gran ventaja? Retirar efectivo vía ATMs (cajeros automáticos).

¿Qué es Alfa Brou?

Es una tarjeta de débito internacional (o sea, habilita transacciones desde-y-para todo el mundo, siempre que existan fondos) expedida por el principal banco de la plaza uruguaya: Banco República, cuya sigla es BROU. La tarjeta es para mayores legales (18 años) y no es necesario contar previamente con una cuenta en el banco. Al momento de solicitarla, se puede elegir entre Visa o MasterCard, recomiendo optar por Visa ya que cuenta con mayor aceptación global.

Costos

El cargo anual era de $183, a partir de JULIO 2010 es de $600 ( ¡¡ aumento de más del 325% !! ). Las transacciones en comercios locales no poseen cargos adicionales, pero las internacionales si que si. Atención: la transferencia de fondos desde PayPal a la Alfa Brou se toma como compra internacional. Para estos casos, se debita un costo financiero del 3% del valor del débito original + IVA :o Ejemplo Debajo.

comision alfa brou

Localmente, se pueden acreditar fondos desde las sucursales BROU, red de cobranzas Abitab o RedPagos y supermercados Disco. La opción más sencilla es hacerlo por RedPagos.

Cómo Obtener la tarjeta Alfa Brou.

1. Dirigirse a cualquier sucursal del BROU con CI + comprobante de domicilio.

2. Armarse de paciencia y esperar ser atendido por un ejecutivo de cuenta. El trámite no se realiza en cajas ni en mostrador.

3. Al completar el formulario se especifica si se desea Visa o MasterCard.

4. En menos de una semana llega el PIN por correo postal a la dirección oficial de registro (la que se proporciona en el formulario y verifica con el comprobante de domicilio).

5. Aproximadamente en una semana también, el plástico está listo para retirarlo de la sucursal donde se realizó el trámite. Es posible contactar telefónicamente al ejecutivo de cuenta para saberlo.

6. Abonar el costo anual de $183 $600 y si se pretende usar para PayPal, los 1,95 usd para verificar la tarjeta.

7. Ingresar a PayPal y registra la tarjeta. Atención: si no se depositaron los 1,95 usd o no se tiene saldo a favor en la tarjeta, PayPal la rechazará. Este costo de verificación se devuelve/acredita en la cuenta PayPal.

8. Luego de aproximadamente 5 días hábiles, se debe ingresar a uno de los servicios de Visa o MasterCard que permiten acceder al estado de cuenta online. Se deberá buscar en los movimientos del mes en curso el débito PayPal con los dígitos de verificación. El paso inmediato será ingresar a la cuenta PayPal para finalizar el proceso de validación de la tarjeta.

9. ¡Lista para operar!

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150 comentarios

  1. Excelente la información…hace días que andaba buscando algo claro con la via paypal…Graciasssssss!!!!!!

    • Gracias Gerardo por tus palabras.

      Por el formulario de contacto me han enviado varias consultas sobre el vínculo entre paypal y el BROU. No existe uno directo. Las operaciones/transacciones se realizan entre visa-master y las empresas (como paypal)

      Por eso, si se consulta sobre "paypal" en el BROU nadie sepa responder.

  2. La información está muy clara Gracias! Paypal rechazaba mi tarjeta en la verificación y fue porque no contaba con dinero a favor

  3. Ayer pedí mi alfa brou en el brou y me digeron que salia 600 pesos, pero no me convenció.

    Alguien sabe si subió de precio???

    La visa del banco itau saben si funciona???

    gRacias!

    • No!!! solo la 'Alfa' es autorizada por Paypal. Es bueno aclararlo dado a que en la actualidad muchos bancos "regalan" tarjetas a sus clientes y Visa no las autoriza a uso internacional. Ya la "antigua" Maestro del Brou es tarjeta de d'ebito y todas o casi todas las tarjetas de cobro de salarios son tarjetas de d'ebito.

    • el costo de 600 es bi-anual. es decir cada dos años, que es lo que vale la emisión del plástico

      • Por casualidad tenes idea del problema que en este momento hay entre Paypal y Alfa Brou?
        Yo la uso desde hace 2 años, sin problemas ni inconvenientes (salvo que es realmente caro) pero hoy quise transferir dinero de mis ventas a mi tarjeta y me encuentro con una advertencia de Paypal diciendo que El banco emisor “BROU” NO lo permite, y que agregue una nueva tarjeta VISA

        sin embargo, he telefoneado a Sistarbanc y me han dicho que ellos no tienen idea de que es lo que p uede estar pasando, porque no han cambiado nada
        el problema es que todo mi dinero lo tiene “Paypal” en el aire cibernetico y nadie lo sabe solucionar
        Por supuesto los he contactado pero pueden demorar hasta 72 horas en responder

        A alguien mas le esta pasando¿

        • Estimada Lourdes,
          Seguramente el dinero que tienes en tu saldo de Paypal sea menos del aceptable para hacer retiros a tu Alfabrou, ya que a mi hace un tiempo atrás me sucedió, cuando ingresó más dinero en mi cuenta Paypal pude retirar sin problemas, o sea que tal vez el problema esté ahí. Sólo tienes que esperar para tener más saldo disponible y poder retirar una suma mayor.

          Saludos

  4. Hola @christian: 600 pesos! el costo siempre fue de $183 ¿por qué la suba?

    Seguramente si tu visa es internacional funcione. PERO. El problema es cómo obtener el efectivo. Luego de que realices la transferencia desde PayPal, seguramente puedas realizar un "adelanto de efectivo" vía TU tarjeta, pero tiene un costo extra.

    De lo contario, tienes el saldo a favor en USD en la tarjeta y puedes ir debitándolo con compras en USD ¡CUIDADO! si realizas compras en UYU pesos uruguayos, seguramente no las debiten de tu saldo a-favor en USD.

    • Sergio: el retiro de Alfabrou por cajero automático funciona igual que un adelanto de efectivo en una tarjeta de crédito. Explico mejor: hay dos formas de retirar dinero de una alfabrou
      1) por mostrador del BROU 2) por cajero automático BANRED (Si la tarjeta es Visa, o todos los cajeros si es Mastercard, o sea los cajeros REDBROU no admiten Visa) Los costos son:
      1) por mostrador: cargo fijo 3 dólares más IVA 2) por cajero automático, al costo fijo de 3 dólares más IVA hay que sumarle el costo de interchange de U$S 1.75 (es el uso de la red de cajeros) + 0.33% del importe que se retira (es lo que cobra por adelanto de efectivo en las tarjetas de crédito)

  5. Bueno, luego del comentario de @christian sobre la suba, llamé al 1996 (BROU) y efectivamente me confirmaron el nuevo precio a partir de JULIO 2010.

    El motivo no-oficial es una acción de restricción para el mercado.

  6. Sergio, muy buen post. Si bien ya hace más de un año que la tengo y justamente la saqué para poder trabajar con Paypal, los costos son altisimos. Realmente estamos en el tercer mundo… En europa (caso concreto España) retiras el dinero de paypal de la misma forma que aqui, se acredita en una tarjeta de debito, pero sin cargos extra y de un dia para el otro.

    Bueno, mi consulta, me podrías indicar los pasos para el retiro desde cajero automático. Es bastante molesto tener que ir por ventanilla y que siempre demoren ya que ellos (BROU) te dan la tarjeta pero no la conocen. Yo he probado y siempre me da error. Es posible conocer el disponible desde el cajero?

    Muchas gracias

    • Buenas y santas, estoy interviniendo de nuevo!!!. Perd'on Alvaro. Pero justamente en España, tiene un costo del 3% , Por eso en muchas ofertas te ponen "Adicional por PayPal". Si retiras el dinero de un cajero o en el banco te cobran comision, si la usas, al menos para ir al super, no tiene recargo.

  7. @Alvaro, el retiro es en los cajeros de la red PLUS costo USD3 EL PIN debería haberte llegado con tu primer estado de cuenta o carta de confirmación de datos. De lo contrario se solicita por ventanilla la "re-impresión" - costo UYU100

  8. Hola, quisiera hacer una consulta haber si alguien me puede ayudar. Yo tengo una cuenta corriente en el Credit Uruguay. ¿Si saco una tarjeta de débito Visa ahí me puede servir para cobrar Paypal? Les agradezco su respuesta

  9. hola @Claudio Si es internacional, la tarjeta VISA o MASTERCARD es útil para operar en paypal. Por supuesto, luego de obtenerla, deberás acreditarla y vincularla a tu cuenta paypal.

    PERO, por favor, lee mi primera respuesta a @christian

  10. Hola a todos:
    Muy buena la informacion sobre el uso de la AlfaBROU, y quiero hacer mi aporte.
    Esta tarjeta no solo sirve para el uso internacional, sino que tambien tiene uso local. Podemos usarla en cualquier comercio que acepte Visa como forma de pago, obviamente en 1 cuota.
    El dinero que tenemos depositado en la tarjeta sirve, independientemente de la moneda en que se efectue la compra. Vale decir que si tenemos depositados dolares y efectuamos una compra en pesos, en el estado de cuenta apareceran los dolares a favor y los pesos "en contra" o sobregirado.
    Cuando Visa realiza el "cierre" de la tarjeta, ajusta los valores de ambas columnas segun el tipo de cambio del dia del cierre.
    Tener esto en consideracion es bueno, ya que nos podemos ahorrar las comisiones del retiro, pagando en cualquier negocio que acepte la Visa (vale la reiteracion)
    El BROU tiene en todas las agencias unas maquinas que nos dan el estado de cuenta de la AlfaBROU impreso y tambien podemos imprimir los ultimos movimientos.
    No se si se puede retirar de los cajeros del BROU en Uruguay, pero si en el extranjero con el PIN enviado. Esta tarjeta surgio como solucion para los grupos de viaje, por eso no funciona a nivel local en los ATM. De todas formas, si podemos usarla para pagar nuestros gastos "por ahi", es mejor que andar con dinero.
    Saludos!!

    • gracias @claudia por los aportes y consejos

    • hola Claudia: no es correcto que la tarjeta no funciona a nivel local en los ATM. Con la tarjeta Visa se pueden retirar de ATM BANRED, y con Mastercard de BANRED y de REDBROU (esto es porque el Brou no tiene convenio con Visa y no se pueden usar sus ATM para retiros). El costo para retirar por ATM ya lo expliqué más arriba: 3 dólares+IVA fijos, más el el costo de interchange de U$S 1.75 (es el costo del uso de la red de cajeros)+ 0.33% del importe (es lo que las tarjetas cobran por adelanto de efectivo, y lo calculan igual que en una tarjeta de crédito por más que sea una tarjeta de débito)

  11. Hola, al final retiré mi tarjeta.

    Estoy en proseso de vinculación con PayPal.

    Sólo me quedan algunas dudas sobre unas tasas, intereses, moras que aparecen en mi detalle de cuentas del mes al acceder a sistarbank.

    Los datos son algo así:

    Intereses I.V.A. intereses Pago a crédito
    $ 29,57 6,50 636,07
    U$S 0,00 0,00 0,00
    Tasa Efectiva Anual Tasa Anual Próxima
    Financiación $ 45,00% U$S 13,00% $ 45,00% U$S 13,00%
    Mora $ 75,25% U$S 19,20% $ 76,20% U$S 18,10%

    1) Alguien me ayuda sobre que es todo esto de arriba.

    2) Y tambíén que significa ésto que aparece debajo:

    (*) Realizar unicamente los pagos mínimos aumentará significativamente el tiempo que llevará pagar la deuda, además de costar más.

    Gracias.

  12. También me mandaron un correo de visa donde figura un vencimiento del més y fija un vencimiento del mes que viene. ¿Hay algo más que tengo que pagar por mes?

    El lunes me voy al banco y averiguo todo pero mientras tanto si alguien me orienta un poco agradezco.

  13. hola @christian No tengo info sobre estos puntos. Cuando llamé al fono-brou 1996 me atendieron muy bien. Te recomiendo llamar y luego, si es posible, compartir por aquí los datos.

  14. yo me puedo registrar en paypal y tiempo despues asignarle una tarjeta alfabrou a la cuenta ?

  15. hola @Pablo, puedes hacerlo. Comparte luego tu experiencia registrándote en paypal!

  16. hola mi problema es que mi tarjeta del brou es solo para retiro de caja de ahorros y por ende no encuentro en paipal como ingrear mi cuenta solo me abilita banco ee.uu que puedo acer ??

  17. @Pablo seguramente las condiciones de tu actual tarjeta para retiro de caja de ahorro no te permiten utilizarla con e-wallets o billeteras electrónicas como PayPal

    Te recomendaría iniciar el trámite para obtener la tarjeta alfabrou.

  18. hola quiero tarjeta debito cuando pague no tengo tarjeta debito

  19. Transferí 50 dolares de paypal a la tarjeta (paypal me envía 45 pues cinco son de comisiones) para probar el lunes pasado y me aparece esto en el movimiento actual:

    SALDO REGISTRADO A LA FECHA 04/09/10 04/09/10 -100,00 2,02
    LIMITE DE CREDITO DISPONIBLE 04/09/10 04/09/10 958,02 0,00

    los -100 es el saldo que tenía, pues deposité 700 al retirar la tarjeta, se descontaron 600 por el costo de la misma y me quedé con 100.
    Los 2,02 son de la validación de la tarjeta por parte de paypal

    No quiero ilusionarme pero los 958 (no tienen menos delante) son lo que me envió paypal?

    No tendrían que aparecer con el saldo de -100 que me quebaba?

    si es así, siempre sen tranfieren a pesos uruguayos los dolares que se transfieren?

    Espero ansioso respuestas y muchas gracias.

  20. la comisión de consumos en el exterior, que aparece así en sistarbank

    COMISION S/CONSUMOS EN EL EXTER

    ¿Depende de la cantidad uqe se transfiera?

    ya que en las primeras transferencias se me descontaba 2.85 y en la última ya fuero 6 dolares.

  21. Hola- porfa porfa porfa agunas preguntas cortas:
    1. Soy Argentina, igual puedo acceder a la tarjeta AlfaBROU?
    2. Despues de todo lo que lei solo quiero confirmar: Podre pasar $$ de Paypal a la tarjeta BROU, y de esta tarjeta a una cuenta en el Banco—- y luego retirarla por un cajero?!

    eso nomas- Gracias :)

    • Hola @afansenil

      Lo mejor es que llames al +598-2900-2900 (Soporte del Banco República) de lunes a viernes de 9 a 20 hs. y presentes esta situación.

      Luego te agradezco que compartas por aquí la información

    • Afansenil: el Banco República otorga tarjetas Alfabrou únicamente a personas residentes en Uruguay

  22. Hola como están??, tengo una pregunta, como hago para pasar dinero de la PAYPAL a la cuenta de ALFA BROU ??????????????

  23. Hola @claudio, si ya tienes tu tarjeta Alfa y está ingresada + validada por PayPal, simplemente ingresas en tu cuenta PayPal, te diriges a la pestaña retiros de fondos, seleccionas la tarjeta Alfa (verifica los números de la tarjeta que aparecerán en el sistema PayPal con los de tu plástico) y detalla el importe hasta un máximo por retiro de usd500 (la comisión de PayPal es usd5, se debitará de los 500 o del monto)

  24. Excelente la información, tengo unas dudas que me interesa sacar, es absolutamente necesario sacar la tarjeta Alfa BROU para cobrar a través de Paypal? porque por lo que leo los costos son incoherentes si se pretende trabajar para el extranjero. La otra pregunta es si hay algún otro método más barato u otra opción para cobrar los teletrabajos? si alguien sabe se agradece!

  25. Hola @SEBS No es necesario obtener la Alfa. Puedes cobrar a través de distintos medios: desde los más confibales como una tarjeta de crédito internacional hasta los menos.

    En el primer párrafo se habla sobre el tema. Saludos!

  26. Estimados:
    Desde Febrero del 2010 (cuando salía $ 183 al año), tengo mi Visa AlfaBROU y el miércoles 3/11/10 al intentar retirar dinero de PayPal mediante: Retirar Fondos a su Tarjeta e ingresando todos los datos me marca:

    “Este retiro no se puede realizar porque el emisor de su tarjeta no admite retiros a esta tarjeta. Para retirar fondos de su cuenta de PayPal a una tarjeta de débito, crédito o prepago, añada otra tarjeta que tenga un logotipo de Visa.”

    No sabía si era problema de la tarjeta o que cosas, así que llamé a Paypal al (00)1-402-952-8556 (desde Uruguay) y el operador me dijo que posiblemente era un problema de la tarjeta.
    Hoy 4/11/10 de mañana llamé a VISA y la operadora me dijo que la tarjeta está bien, que era problema de Paypal y que ayer llamaron todo el día por lo mismo. Así que por ahora estamos como en un limbo, ya que uno se tira la pelota al otro.

    No se si a alguien más que tenga VISA AlfaBROU le pasó lo mismo.

    Espero se solucione.

  27. es posible retirar dinero de paypal sin utilizar la alfa brou?

    alguna casa bancaria toma los cheques emitidos por paypal?

    que costo tiene?

    dice paypal “Los cheques enviados a bancos fuera de EE.UU. sólo se pueden depositar. Deben ingresarse en la cuenta bancaria registrada con el mismo nombre que aparece como Beneficiario del cheque. Es posible que el banco aplique una tarifa al ingresar el cheque. ”

    gracias
    carlos baraibar

  28. Estimado Sergio, me inicio recién en esto de Paypal, he leído atentamente los post.

    Te realizo una pregunta concreta por si la puedes contestar:

    Si no tengo cuenta en ningún banco, puedo cobrar por intermedio de por ejemplo Abitab ? sabes si se puede realizar y como?

    Desde ya muchas gracias por tu Atención
    Saludos

  29. Hola qué tal, necesito saber si el dinero de PAYPAL se puede revisar en una caja de ahorros del BROU ya que no resido en URUGUAY pero me interesaría que los fondos fuesen a esa cuenta. Desde ya muchas gracias.

  30. Te actualizo un poco. Si bien por el momento la Alfa Brou del Banco Republica es la única tarjeta de débito que yo conozco con la que se pueden hacer retiros desde PayPal a la tarjeta, a la gente del banco Republica se les está llendo la mano.
    Recientemente han colocado un impuesto a las transacciones en el exterior. Antes no estaba !!! Te cobral el 3-4% de las transacciones que hagas en el exterior, y además cuando hacés un retiro a tu tarjeta, esto lo toman como un movimiento en el exterior y te lo cobran. Esto no lo cobraban antes.
    No les parece que se les está llendo la mano ??

    Además de todo cobran el IVA por esto…!!! Y te cobran unos Aranceles de retiro por ventanilla o por cajero que son exorbitantes … Creo que es buena hora para hacer algo. Quizás la falta de competencia, o sea, la falta de presencia de otras tarjetas que ofrezcan este servicio es lo que hace que los del Banco Republica hagan lo que quieran.

  31. Hola, estupendo post, muy util. Yo estoy pensando en sacar una Alfa, ya que quiero comprar en ebay y solo aceptan PayPal. He leído los comentarios y todo el mundo consulta sobre recibir dinero, y que es muy caro. Pero yo solo quiero comprar, o sea, enviar dinero, me conviene solicitar la tarjeta? Alguien que la haya urilizado para este fin me puede contar como es? Gracias.

  32. Yo pienso que el problema con alfaBROU es que el producto fue pensado para jóvenes y adolescentes y como alguien se avivó que la tarjeta era internacional, se desvirtuó el fin original (que era darle a los jóvenes una tarjeta de débito controlada, en su origen existían las versiones Estudiantil y Jovenes). Como todas las cosas sujetas a oferta y demanda, imagino que los del BROU vieron el negocio y cambiaron la estrategia.
    En mi caso la saqué cuando salía $183 pesos por año y lo extraño fue que no me avisaron que vencía y debía renovarla. Ahora ni loco la saco por $600.
    (Más info: http://www.brounet.com.uy/web/guest/personas/tarjetas/prepaga-alfabrou)

  33. Hola, quisiera comprar unos dominios en godaddy con mi visa alfa brou.

    Se me cobra algo más que el precio de lo que voy a comprar por pagar con la tarjeta?

    Lo que tengo que pagar es 1.99 dolares, se me descuenta de la targeta sólo eso o me cobran algún impuesto o tasa o quiensabe qeu cosa más?

    Gracias.

  34. El BROU no tiene vergüenza, en lugar de facilitar las cosas para los teletrabajadores en lo único que piensa es sacarte la tajada….y si, sacar de todos lados y a como de lugar para pagarles los sueldos….y los días no trabajados por los paros.
    Perdón por las digresión.

  35. compre entradas para la nba en washington y como no pude viajar las revendi por internet y me enviaran un cheque paypal . yo tengo visa internacional del brou . tengo que sacar la alfabrou o puedo hacer que me lo debiten en la visa internacional . alguien sabe como se hace? muchas gracias

  36. Hola Alberto, nunca cobré un papel cheque de PayPal. Te recomendaría consultar en algunos locales de cambios de plaza si lo aceptan.

  37. SERGIO agradezco tu comentario , peo sabes que al final me lo acreditaron en una cuenta que abri pay pal y luego desde esa cuenta la transferi a mi visa internacional , en pay pal indica que la trasnferencia se completo pero a mi tarjerta aun no llego nada . pero espero que en proximos dias se acredite . gracias ALBERTO

  38. VIRGINIA MAYORAL

    soy nueva en esto comenzando con teletrabajo y me acreditan pago en paypal, estoy tramitando la tarjeta brou mi pregunta es la plata donde la cobro?????

    • Hola Virgina, cuando obtengas tu tarjeta brou puedes realizar retiros por mostrador como se detalla en el atículo o retirar por cajeros automáticos. También puedes usarla para comprar directamente, recuerda es una tarjeta de débito (debe tener saldo a favor) no es una tarjeta de crédito. Suerte!

  39. Hola a todos, entré porque necesito paypal para cobrar desde el exterior y llamé al Brou y AHORA PIDEN RECIBO DE SUELDO, que antes no pedían para sacar la Alfa.
    Además de que es cara… por si alguien trabaja en negro, o es desocupado, o estudiante sin trabajo y quiere hacerse unos mangos por internet… no se, el banco país, el banco de la gente…
    Suerte en pila.

    • Hola Gabriel, me sorprendió tu noticia y por eso llamé al brou, pero siguen pidiendo comprobante de domicilio y cédula.

      Seguramente te explicaron mal.

      Hablé con Sofía de alfabrou por el (+598) 2900.2900 Si llamas de nuevo solicitá alguien de la tarjeta.

      Espero puedas sacarla!

  40. Hasta donde yo se, los recibos de sueldo los piden cuando solicitás una tarjeta de crédito para comprobar la antiguedad laboral y para calcular el monto de crédito que dispondrá la tarjeta.

    La alfa brou es una tarjeta de débito y como tal no significa ningún riesgo para el banco ya que siempre va a recibir el dinero antes de que lo tengas disponible para gastar.

    Yo la saqué hace bastante poco y bastó con el comprobante de domicilio y cédula. El trámite lo hice en el Brou de Uruguay esq. Julio Herrera y Obes

  41. Alguien sabe si se puede usar la Visa Electron en PayPal (tanto para depositar como para retirar)? Y si te cobran alguna comision (como la comision sobre consumos en el exterior). Gracias.

  42. Vengo recibiendo plata desde paypal a la VISA de debito hace aproximadamente 1 año. Tuve que ir personalmente 3 veces a quejarme a sistarbanc, aclaro para quien no ha tenido que ir a quejarse, el soporte al usuario es PATETICO

    Todo es patetico en este pais del orto .En el mismo banco ni siquiera te saben informar de como funciona paypal. Cuando tenes un problema, una demora en un envio, lo que sea, te mandan a cagar, te dicen “y … eso debe ser problema de paypal”, te tratan como si fueras imbecil y no tuvieras un minimo de sentido comun ni conocimiento sobre la materia

    Una vez fui a sacar U$S del cajero q me habia acreditado desde paypal, me quedo una transaccion “bloqueada” a la mitad ,conclusion no pude sacar la $. Quedo una autorizacion pendiente tal como si hubiera sacado el dinero. Fui a reclamar a VISA uruguay, explique la situacion. Me dijeron que no podian hacer nada que habia q esperar que el sistema “por si solo” hiciera un balance contable y viera que habia una anomalia. Tuve que esperar 15 dias de mierda para poder cobrar mi $ hasta q “el sistema” decidio anular la autorizacion pendiente .

    Se piensan que a alguien le importo si yo necesitaba la $ para comer ? Lo que te enferma es la pasividad del tipito que te atiende en cualquiera de estos lados, la falta de conocimiento real para asesorarte, la falta de VOLUNTAD de querer ayudar y la actitud de “bueno pibe, yo q se, yo gano 50mil pesos x mes y lo unico q estoy esperando es q se hagan las 6pm para irme a casita. Suerte en pila”

    Hace poco tuve otro problema, gire un dinero de paypal y por “alguna razon” no pude sacar unos 50 usd del importe total de mas de 200 .Nunca habia pasado hasta ahora, no hubo gastos ni nada extra .Fui al banco, la respuesta fue solo una imbecil impresion del estado de cuenta hasta el momento, y la respuesta “aca esta todo bien, una columna tiene lo q recibis y la otra lo q esta debitado y los gastos administrativos”. Mi respuesta “mira que hace meses q recibo $ via este medio y NUNCA me paso algo asi, algo esta pasando . Se puede hacer algo ?”

    Mandas mails y la respuesta “fijese en la web q tiene los gastos detallados. Vaya a movimientos actuales” .Pero porque no te vas a cagar

    COMO SI UNO FUERA IMBECIL y no supiera hacerlo o no lo hubiera hecho 14 veces antes de molestarse en agarrar un telefono y formular una queja, esperando una atencion personalizada, no una respuesta robotica imbecil de gente inoperante y mediocre que se caga en vos

    Saludos

  43. hola alguien me podria informar porque me cobran 100uss para una compra en el exterior o sea Venezuela pues lo que deceo comprar segun vi es solo 250 pesos uruguayos pero al querer hacer efectiva mi compra dice me sale 100uss
    lo cual para mi es una exageracion
    les agradeceria puedan darme alguna informacion

  44. Pregunta, yo saque mi alfabrou en febrero del 2010, en juilo me acuerdo que deposite unos 800 pesos y cuando fui a utilizarlos no me permitia, entonces fui al banco, y me dijeron que se me habian debitado por el aumento de la tarifa… puede ser esto? nunca llegó ningun comunicado ni nada, puede ser que sean tan hdp que pretendan que nos metamos todos los dias en internet a ver los cambios de tarifas?? igual me parece bastante razonable 600 pe por 2 años…. le he sacado mucho jugo a esta tarjeta, muy recomendable

    • Si puede ser Camilo que sea por el cambio de Tarifa. Son así, te van a coger cuando ellos quieren. Yo un hice una transacción, veo el resumen, y veo que me están sacando un 3,5% de cada transacción. Y eso? Y eso, se les ocurrió un día que tenían que gravar las transacciones en el exterior y mandaron el impuestaso. Me avisaron algo. No, no me avisaron nada. Esto coincidio con la brillante idea del gobierno del Pepe y cmpñia de gravar los depósitos en el exterior. Mala leche atacar la clase media.

  45. Buenas alguien me puede decir como es el procedimiento con el software del cajero , por que saque la alfabrou , le carge dinero de paypal , en el resumen y sistarbanc tengo que ta todo ok que tengo x numero de credito , entonces fui a uno de banred por que supuestamente visa solo sirve en esos , y tenia 3 opciones ” tarjeta de credito , caja ahorro , cuenta corriente ” , no pude sacar en ninguno , me dice error cuenta invalida , llame a brou y me dijieron que podia hacerlo en los cajeros de redbrou tmb , asi que fui a uno y lo mismo , probe distintos montos , si alguien me puede decir que onda , como seria la historia saludos .

    • Hola. Yo usaba banred hace un tiempo. Creo que la opción que seleccionaba es Caja de ahorro o cuenta de ahorro.

  46. Hola, como están. Bueno, muchas cosas cambiaron desde que saqué la tarjeta. Se nota que el estado quiere comer, y come de todos lados. Cuando saqué la tarjeta no había impuesto a las transacciones en el exterior. Pero desde ya hace más de un año, creo que después que al Pepe y compañia se le ocurrió gravar los depósitos en el exterior, al BROU se le ocurrió gravar nuestras transacciones internacionales con nuestra Alfa Brou. Lamentable. Ahora nos cobran el 3% + IVA por traer el dinero desde PayPal. Tendriamos que juntarnos para protestar por estos abusos. Estado comilón.

  47. Hola, hace mas de mes y medio que hice la cuenta de PayPal y recién hoy me llegó el estado de cuenta Para habilitar la tarjeta de débito de Mastercard, el código de 4 dígitos que me pide la cuenta para habilitar la tarjeta no está… alguien me puede orientar en esto… muchas gracias y saludos a todos

  48. Hola Daniel, en ese caso lo mejor es hablar con un ejecutivo de cuenta del banco emisor de tu tarjeta mastercard.

    Quizás eliminaron, rechazaron o no te muestran el cargo de comprobación paypal por algún motivo. Suerte!

  49. una consulta,estando en el claring te la dan???

    • No creo que sea un problema ya que es una tarjeta de débito.

      Por las dudas, te recomiendo llamar al fono-brou 1996 y consultar.

  50. Hola,
    me dijeron en PayPal que ahora en Uruguay solo se puede transferir fondos a una tarjeta que sea Visa. Yo saque la Master-AlfaBrou, bajon. Alguno sabe algo de esto??

    • Hola Abuelo, ¿en dónde te comentaron eso?

      Una llamada al 1996 para aclararlo / confirmarlo puede ayudar. Saludos!

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