gestión


21
Oct 08

¿Popularidad o Ingresos? Twitter VS Yammer

telemprendedores twitter VS yammerEl actual escenario económico pondrá a prueba las ventajas de dos filosofías y modelos de hacer negocios: Twitter y Yammer son ejemplos de cada una.

Existen los que defienden trazar con claridad el camino hacia la rentabilidad de una idea de negocio, tanto si se trata de un proyecto land-based (base física) como online. Reafirmar esta premisa en el mundillo de los negocios online, no sucedió sino luego de varios fracasos y miles de millones de dólares literalmente perdidos, especialmente en la década del noventa.

Sin embargo, existe otra biblioteca. Éxitos como YouTube, entusiasmaron a una línea de inversionistas para buscar apoyar proyectos web que atraigan y concentren gran cantidad de usuarios.

  • Twitter, se ha ganado un lugar en el nicho del microblogging. Según TwitDir, más de tres millones de personas han utilizado sus servicios gratuitos. Sin embargo, los analistas aseguran que no posee ingresos y advierten que se deberá cambiar el modelo si se pretende revertir esta situación.
  • Yammer, es un nuevo emprendimiento con 60,000 usuarios inspirado en Twitter. A diferencia de este último, la empresa apunta su artillería al público corporativo y cobra por sus $ervicio$. Luego de seis semanas del lanzamiento público, los números de Yammer han crecido en forma sostenida.

¿Popularidad o Ingresos inmediatos? Imposible decirlo. Todo depende de lo que se pretenda. Por ello, quizás sea conveniente preguntar primero sobre la claridad en la definición del proyecto de negocio.

en base a: TheNewYorkTimes



29
Sep 08

creo que Mr. Michael Porter robó nuestro dinero

El gurú de la administración en décadas pasadas y referente nostálgico contemporáneo, Mr. Michael Porter, formuló una serie de modelos, propuestas y simpáticos diagramas que saturan todo cursillo, curso, taller, cátedra, conferencia y hasta conversación que se digne de tratar sobre el managementismo

Creo que este buen señor robó nuestro dinero.

En la mañana del domingo, me reuní con un grupo de emprendedores para avanzar en un proyecto de negocios y llegamos a esta atrevida :P conclusión.

Por qué? Bueno, básicamente porque las propuestas de Porter que utilizamos fueron casi inerte. A modo de ejemplo, el modelo de las 5 fuerzas no prevee puntuar los elementos críticos de cada “fuerza”, y por ello queda reducido a un ejercicio de reflexión.


Stop! Bueno, ciertamente estimula la discusión y ordenar las ideas. Quizás sea demasiado apresurado afirmar lo anterior…. mientras tanto, si eres estudiante de administración o simplemente interesado en el arte-administrativo compra los libros de Porter, que además de conocer sus rectángulos+flechas+círculos diagramados, provee valor agregado a tu biblioteca personal.


10
Sep 08

satisfacción consumidor | modelo Noriaki Kano | QDF Quality Function Deployment

El modelo del profesor Noriaki Kano responde a la cuestión sobre la satisfacción del consumidor: tema que debe estar en la agenda de trabajo de cualquier emprendedor.

Aunque su formulación básica posee un par de décadas, esta propuesta sigue constituyendo un elemento de referencia para cualquier organización.


El modelo ofrece algunas pistas para entender la forma en que los clientes perciben los atributos del producto o servicio. En su conjunto, es un insumo que colabora en el trabajo de los equipos de desarrollo.

Esta gráfica refleja el modelo en acción. La curva media, representa lo que típicamente los clientes esperan del producto o servicio, mientras que la superior involucra grados de satisfacción significativos. En esta última, los clientes encontraron en el producto atributos inesperados y se transforman en fuente de satisfacción. Por ejemplo, un consumidor que descubre la tapa twist-off en su gaseosa preferida.

bibliografía recomendada: DAY, Ronald (1993) | Quality Function Deployment – linking a Company with its customers | ASQC Quality Press. Milwaukee, Wisconsin


08
Sep 08

basecamp | Gestor para Proyectos con plataforma web

Basecamp es el nombre con que 37signals bautizó a su producto estrella. Esencialmente, es un gestor básico de proyectos web-based o con plataforma web. En el ambiente, concretamente se le clasifica como una webapp o aplicación web.

Desde su lanzamiento fue criticado, justamente, por lo que se caracteriza: su simplicidad. En este sentido, los invito a visitar el sitio de un “enojado” ex-usuario de basecamp que no deja de atacar el producto. Advertencia: el personaje está tan malhumorado que publicita otros gestores web-based y cobra muy bien por ello… ;)


Actualmente utilizo basecamp para todos mis proyectos. Esta decisión ha incidido positivamente en la gestión.

Más allá de la opinión de sus detractores, es una herramienta simple&smart que colabora efectivamente en la gestión de los proyectos. Actualmente, junto a un excelente equipo humano, me encuentro trabajando en el próximo leap frog del producto.


03
Sep 08

¿Qué es un Plan de Negocios?

Para asegurar el éxito y desarrollo de la Idea de Negocio, independientemente de lo atractiva o vanguardista que sea, es necesario materializarla en una herramienta conocida como Plan de Negocio. En este artículo, se detallarán algunos puntos claves sobre la misma.

Primero lo primero. Un Plan de Negocios es un documento único donde se concentra toda la información necesaria para evaluar la viabilidad y conveniencia del negocio. Así como también, los requerimientos esenciales para su puesta en marcha. Es la carta de presentación para toc toc la puerta tanto de sociedades de capital de riesgo o Venture Capital como de posibles socios.

Para los emprendedores, confeccionar un Plan de Negocio les obliga a:

  • objetivar la Idea de Negocio.
  • comenzar la actividad con mínimos de eficacia
  • obtener mayor coherencia
  • reducir riesgos
  • focalizar energías en análisis específicos
  • estudiar la competencia
  • analizar el mercado
  • proyectar y reflexionar el crecimiento


Estructura básica del Plan de Negocio:

  • Resumen Ejecutivo
  • Análisis estratégico
  • Oportunidad del negocio
  • Descripción del servicio / producto / offering
  • Análisis de Mercado
  • Descripción del equipo de gestión
  • Plan Operativo
  • Plan Financiero
  • Análisis estratégico de salida
  • Anexos

21
Aug 08

ausentismo en empresas: consejos y orientaciones

Nueva entrega sobre el problema que genera importantes pérdidas, tanto materiales como perjuicios al clima organizacional, en todo tipo de empresa: el ausentismo o absentismo (del latín absens = estar ausente).

En base a las consultas recibidas por el primer artículo, es importante tener presente que el ausentismo, refiere a la ausencia total o parcial de la jornada de trabajo sin previo aviso. Aunque parezca menor, diferenciarlo así es relevante al momento de confeccionar estadísticas, ya que existen inasistencias parciales o totales “justificadas” o con el previo aviso de las personas.

Este problema responde al desequilibrio entre dos fuerzas: una que estimula a la persona a concurrir a su trabajo y otra que la alienta a no hacerlo. Cuando el equilibrio se afecta, el trabajador intensificará su ausentismo. Es momento de soluciones.


Si el empleador o responsable de recursos humano, posee la intención de solucionar este problema individual con repercusión colectiva, deberá detectar y operar sobre las causas que alimentan aquel “desequilibrio”.

Cuando la frecuencia de ausentismo se incrementa, se deberá agendar una entrevista personal para detectar los problemas manifiestos que comunicará el sujeto. En más del 80% de los casos, se observa que el ausentismo responde a problemas interpersonales con compañeros de trabajo y/o superiores y a la no-satisfacción en el puesto de trabajo. Tenga esto en cuenta.

Previamente, es conveniente obtener información de la persona en su puesto de trabajo, así detectar aquellos problemas que el sujeto no verbalizará en la entrevista. En esta etapa, es importante el concepto del superior inmediato. Enfrente e integre los dos insumos: entrevista personal y observación/entrevista con el superior.

Finalmente, se deberán tomar las medidas correctivas necesarias o, si el caso es de gravedad, finalizar el vínculo laboral.