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gestión — 5 Comentarios
20
Oct 09

¿Quién se ha llevado mi queso?

Heeeeeeeeey !! ¿Quién se ha llevado mi queso?Una persona muy especial me regaló en mi cumpleaños el libro de Spencer Johnson ¿Quién se ha llevado mi queso? – Cómo adaptarnos a un mundo en cambio constante (titulo original: Who moved my cheese?). Aunque ya tenía referencias de esta obra, nunca tuve la oportunidad de leerla por completo.

A continuación, comparto algunas de las conclusiones del autor.

  • Es más seguro buscar en un laberinto que paralizarse en un lugar sin nada
  • Al comprobar que se pueden alcanzar nuevos logros, quizás se deba cambiar el curso previo.
  • Observar pequeños cambios ayuda a prepararse para los grandes cambios.
  • Cuanto más velozmente se olviden las viejas situaciones o fracasos, más rápido se encontrarán las oportunidades.
  • Lo realmente sabroso está en el camino y no tanto en la meta.

Los planes mejores trazados de hombres y ratones suelen salir mal | Robert Burns (y los hombre-ratón existen, yo conozco algunos :)

gestión — Sin Comentarios
25
Sep 09

Obstinación | cuando las cosas no avanzan: mejor buscar donde sí pueden hacerlo

la obstinacionHoy me detuve a pensar sobre la obstinación.

Remedio y veneno. La obstinación parece tener dos caras: genera una estimulante perseverancia y tenacidad y, a su vez, puede conducir al fastidio, hartazgo y deterioro, tanto de excelentes proyectos de negocios como de relaciones interpersonales.

Desde antiguo, la Botánica enseña que hasta todo buen remedio, en exceso, es veneno. Por eso, cuando percibas y puedas verificar que las “cosas” (proyectos, relaciones, negocios) no fluyen con la naturalidad debida en un tiempo prudencial, sencillamente abandónalas: o para descartarlas al 100% o para buscar el entorno propicio donde poder desarrollarlas.

Comparto un inspirador poema de Rafael Velasco SJ | Rector UCC - Universidad Católica de Córdoba - Argentina

Siempre supo el desenlace.
Sin embargo lo intentó.

Intuía la oscuridad al
final del túnel e igual
afrontó la desventura

Ahora mira azorado
la calabaza
que los ratones devoran
rabiosos.

Obstinación

gestión / teledetodo — Sin Comentarios
18
Sep 09

Confianza | desde las Analectas de Confucio para tu vida

ConfucioLas Analectas de Confucio || en chino: Lún Yǔ, discusiones sobre las palabras || es una obra que recoge la sabiduría del filósofo oriental. Es un texto muy inspirador, el cual te recomiendo conseguir y saborear con tranquilidad.

Básicamente, contiene una serie anécdotas, juicios y diálogos breves que sus discípulos fueron elaborando.

Entre los muchos temas que se presentan, te comparto uno que considero central tanto para la vida como para los negocios: la confianza.

Tse-kung preguntó acerca del gobierno

El maestro dijo: que existan suficiente alimentos, suficientes pertrechos militares y confianza.

Tse-kung dijo: ¿Y si hubiera de prescindir de dos de ellas?

El maestro contestó: que sean los pertrechos militares y el alimento. Porque desde antiguo la muerte ha sido la suerte para todos los hombres. Pero si no existe confianza, entonces ya no hay modo que se sostenga nada.

Confucio, Analectas

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08
Sep 09

rotación de personal | determinación del costo a través de principales factores

rotacion del personal¿Es eficiente la alta rotación del personal para mantener una política salarial restrictiva en mi unidad de negocio de ventas telefónicas? ¿Cómo afecta la rotación de los bloggers contratados para mi red de blogs?

Un desafío al que se enfrentan los emprendedores y responsables de los recursos humanos en las empresas (puesto lamentablemente escaso en muchas organizaciones que podrían y necesitarían contratarlos), es conocer y contener el grado de rotación de personal. ¿Para qué? Además de ganarse un aplauso, medalla y beso del directorio, se optimizan resultados en las unidades de negocio.

Importante: cualquier nivel de rotación puede ser apropiado. Todo depende del contexto organizacional, la naturaleza y lo que se pretende con la/s unidad/es de negocio. Esto último, implica trabajar con los objetivos para luego investigar la eficiencia en la aplicación de los recursos humanos. Pero… si los objetivos no están enunciados o se encuentran en permanente modificación por parte del emprendedor, ya arrancamos mal.

Para evaluar el impacto de la rotación en los objetivos, se deberá comenzar por analizar los denominados costos primarios, secundarios y terciarios. A continuación, un breve detalle de algunos factores que integran cada uno.

:: Costos primarios | provienen de la admisión + desvinculación

  • Costo de reclutamiento y selección
  • Costo de registro y documentación (por ejemplo: obligaciones sociales)
  • Costo de inducción y entrenamiento
  • Costo de desvinculación

:: Costos secundarios | son principalmente intangibles

  • Efectos en la producción
  • Efectos en la actitud del personal (efecto “duelo”, afectación moral grupal)
  • Costo extralaboral (deficiencia inicial y medio del nuevo empleado)
  • Costo extraoperativo (incidentes y afectación en otras unidades)


:: Costos terciarios | son efectos colaterales macro

  • Costo por inversiones extra en el personal (alteración del mercado de trabajo)
  • Pérdidas en los negocios (afectación en calidad de los servicios e imagen de la empresa)
gestión / xp emprendedora — Sin Comentarios
07
Sep 09

resultados de la última encuesta

encuesta telemprendedoresEn la última encuesta, se propuso detectar el “dolor de cabeza” más común entre socios. Para esto, se presentaron 3 opciones.

Como se observa en el gráfico, la mayoría de los participantes -59%- consideran que no definir una estrategia para la salida de la sociedad es el más común.

Por otra parte, un 26% opinan que es buscar socios cuando se los puede prescindir, y el restante 15% optaron por los amigos que se convierten en socios.

En cuanto a la opción más votada, la bibliografía sobre el tema recomienda que en la etapa de definición de la sociedad se negocie, se acuerde y se registre (legalmente) la forma de proceder ante una posible “salida” / desvinculación de alguno de los socios. Suena muy pertinente y lógico, sin embargo, posee un obstáculo afectivo que puede resumirse así: no parece tan disfrutable preparar y participar de un sabroso banquete pensando, al mismo tiempo, acabar indigestado.

No-definir la salida ocurre con mayor frecuencia entre socios que realizan sus primeros emprendimientos, pues se conjuga poca experiencia (incluida la legal) con un estado emocional especial, donde predomina una atmósfera de entusiasmo, energía e ilusión compartida quizás, en intensidad, irrepetible si se alcanza el éxito (aquello de “debemos triunfar con este negocio y cambiar nuestras vidas”).

Sobre amigos que se convierten en socios, te invito a leer mi opinión en este post.

A partir de la temática de la encuesta, no es menor reconocer que las relaciones humanas generan conflictos / “dolores de cabeza”. La tensión, madre de los conflictos, es patrimonio de todas las dimensiones de la vida y, paradójicamente, es la piedra angular para el crecimiento.

En cuanto a la lógica paradojal como estructura de pensamiento, tan presente y valorada por la cultura oriental y tan despreciada o desconocida por la nuestra, la retomaré en próximos posts.

Moraleja: cuando emprendas e integres una sociedad, invita a tu/s socio/s a expresar, negociar, definir y luego registrar legalmente lo que consideren necesario. Luego, a lanzarse con tutti al misterio del futuro, alinear el esfuerzo, disfrutar de la alegría de crear lo nuevo, y a trabajar juntos por el éxito. Adelante!

gestión — 2 Comentarios
03
Nov 08

Planeación Estratégica: ¿diversificar los negocios o focalizar?

La encuesta de octubre a los visitantes y amigos de telemprendedores .org, planteó 2 opciones que frecuentemente están en tensión en la mente de muchos emprendedores: ¿diversificar los negocios o focalizar en lo que se tiene?

Diversificar negocios ganó la pulseada esta vez, con un 32%. Sin embargo, un mismo porcentaje sostuvo que la mejor estrategia es focalizar y diversificar conjuntamente.

20% afirmó que en focalizar se encuentra la mejor estrategia, y el restante 16% optó por ninguna de las opciones.

La actual crisis mundial, provoca que los emprendedores destinen más energía a la planeación estratégica. Sin lugar a dudas, o el diversificar a nuevos negocios o el focalizar en los que se vienen desarrollando es una pregunta ineludible. Aunque es posible encarar ambos caminos, si se está de acuerdo con aquello de los recursos escasos, ciertamente se opte por 1 de las opciones.


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