El ausentismo es un mal de todos los tiempos. Refiere a las inasistencias de las personas al trabajo. En sentido amplio, es la suma de los períodos en los que las personas se retrazan o no asisten a sus puestos de trabajo.

Tanto en las empresas IT como en todas las organizaciones, es un primer indicador “a mano”, el cual también guarda importantes datos para el que desee y sepa interpretarlos.

Según el estudio de C.J Sternhagen las principales causas oficiales de ausentismo, o sea las que declaran las personas a la organización, son:

• Enfermedad comprobada
• Enfermedad no comprobada
• Razones familiares no comprobadas
• Demoras involuntarios por fuerzas mayores no comprobadas (tráfico, clima)
• Dificultad y problemas financieros no comprobados
• Problemas de transporte no comprobados

Pero… en un 85% el ausentismo responde a 3 causas “no oficiales”

• Baja motivación para trabajar
• Clima organizacional en deterioro
• Falta de supervisión mínima

Lauro Fontes en “Absentismo: um desafio à produtividade” sostiene que el ausentismo es causado por la organización. Es una señal de un colectivo enfermo, mal herido. A continuación algunas causas:

• Falta de liderazgo
• Carencia de visión
• Supervisión mínima deficiente
• Superespecialización de tareas
• Falta de motivación y estímulos
• Falta de reconocimiento
• Dirección ineficiente

Como podemos observar, ninguna causa se relaciona con las remuneraciones. Lamentablemente, un buen porcentaje de propietarios de empresas IT están convencidos que las recompensas económicas son factores motivacionales estratégicos. Error. Como trataremos en un próximo artículo la “buena-mala” remuneración económica no influye en la satisfacción y motivación a mediano plazo en el puesto de trabajo.

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