Negociamos con amigos al organizar el próximo partido de fútbol, negociamos con el vendedor de la tienda un descuento, negociamos con la pareja dónde cenar en Noche Buena, negociamos con familiares, compañeros de trabajo, socios, clientes, proveedores, enemigos, desconocidos, compañeros, vecinos… en fin, negociamos permanentemente.
Entonces, si negociar es una actividad cotidiana e inevitable, te recomiendo leer con atención las siguientes 7 claves para hacerlo con éxito.
- Reflexiona, identifica, discrimina y, si lo sientes cómodo, escribe los objetivos que buscarás alcanzar en la negociación. Luego, detecta aquello que estarás dispuesto a ceder… y hazlo, porque siempre tendrás algo que ceder.
- Evita auto-acorralarte. Por ejemplo, el fracaso en muchas negociaciones se debe a la urgencia que muestra una de las partes en alcanzar el acuerdo. Esto es puro veneno y distorsiona la negociación.
- Busca negociar siempre con UN tomador de decisiones óptimo vinculado a tus objetivos. Indaga, infórmate, filtra personas, contacta. Economiza recursos.
- Lo peor es recibir un “NO”. Muchas personas temen escucharlo y para ello evitan negociar temas estratégicos como condiciones para evaluar / revisar el acuerdo en el tiempo. Conócete a ti mismo, anímate y gana en auto-confianza.
- Cuando hablas no escuchas. Los que hablan demasiado en una negociación generalmente fracasan. ¿Por qué? No están atentos a identificar los objetivos y necesidades del otro. Al escuchar, en el relato de las personas fluirá naturalmente la mayor parte de la información buscada.
- No negocies alterado. Cuando existe demasiada preocupación por temas extra-negociación, las pasiones y emociones perjudican. La otra parte lo detecta y puede conducir al fracaso.
- Negociar necesariamente no implica alcanzar un acuerdo. Es preferible no-acordar a cerrar uno que atente contra los objetivos buscados. Un negociador competente nunca perderá la cabeza por un posible acuerdo.
fuente: Bob Parsons | modificado
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Muy interesante el artículo y el blog. Hace unos meses que visito webs relacionadas con el mundo de los emprendedores, ya que es un tema que me apasiona. De esta manera recopilo mucha información que me resulta muy útil a la hora de manejar mi empresa. El último gran "consejo" que asimilé para mi negocio fue el uso de un software de gestión llamado Groobix ( http://www.groobix.com ) que me sirvió muchísimo en momentos de crisis. Un saludo y felicidades!